OCA Y CORREO ARGENTINO

-DOMICILIO: los envíos se realizan al domicilio que usted nos notifica al realizar tu pedido online. (COSTO A CARGO DEL CLIENTE).

-SUCURSAL DEL CORREO: Usted podrá retirar su paquete en la Sucursal (COSTO A CARGO DEL CLIENTE) más cercana a su domicilio o en la acordada previamente entre usted y nuestros operadores. En esta opción también se puede optar por VÍA CARGO.

TIEMPOS DE ENVÍO

• No se realizan envíos los días feriados ni fines de semana. La entrega en domicilio se realiza en días hábiles en el horario laboral de su localidad.

El retiro en sucursal puede realizarlo el titular de la compra o bien una persona autorizada con documento de identidad y carta de autorización emitida por el titular de la compra. Luego de cinco días hábiles, si el paquete no fue reclamado, tanto Correo Argentino como Oca devolverá el paquete a su remitente quien acordará un nuevo envío con el cliente, quien deberá abonar el costo del primer envío.

CORREO ARGENTINO/ OCA realiza un intento de entrega en el domicilio, en caso de no concretarse la entrega el personal del correo dejará un aviso de visita con los datos de la sucursal en la que se encuentra el pedido para que efectúes el retiro. Cuentas con cinco días hábiles para retirar el pedido. De lo contrario se devolverá el paquete a su remitente.

SEGUIMIENTO DEL ENVÍO 
-Una vez despachado el producto, usted recibirá un mail con el código de seguimiento y toda la información necesaria para que Usted haga seguimiento del paquete para poder saber su estado.

https://www.correoargentino.com.ar/formularios/ondnc

http://www5.oca.com.ar/ocaepak/default.asp

https://www.viacargo.com.ar/tracking

Cambios:

Nuestra intención es que no tengas que pasar por el proceso de cambios que puede llevar un tiempo considerable. Para evitarlo, hemos trabajado previamente para intentar disminuir las posibilidades de que tengas que solicitar el cambio o la devolución. Luego de una sesión de pruebas de cada uno de los productos ofrecidos pudimos concluir como es su calce y, en la ficha del cada producto,  te sugerimos como elegir tu talle de la siguiente manera:

-Horma Normal: Sugerimos pedir tu talle habitual

-Horma Pequeña: Sugerimos pedir un talle mas que el habitual

-Horma Amplia: Sugerimos pedir un talle menor al habitual

Estas simples sugerencias realmente te guiarán a pedir correctamente y evitar los cambios. Pero si de igual modo surge la necesidad de realizar un cambio o devolución, aquí van algunas políticas:

CAMBIOS

Solicitud del cambio:

 La vía más ágil de solicitarlo es enviando un mail a dasdisenoyestilo@outlook.com incluyendo:

  -Nuevo producto y/o nuevo talle para reemplazar

  -Motivo del cambio

  -Nombre completo con el que se realizó el pedido.

Los costos de envíos por cambios corren por cuenta del comprador.

Diferencias de precio por cambio de producto:

·         Si el producto de cambio es de menor valor al producto adquirido incialmente, entonces quedará a su favor un voucher por el importe, que usted podrá usar sin límite de tiempo para realizar un nuevo pedido

·         Si el producto de cambio es del mismo valor que el producto adquirido inicialmente, entonces podremos generar el cambio de manera directa.

·         Si el producto de cambio es de mayor valor que el producto adquirido incialmente, entonces se acordará entre ambas partes cual es la vía apropiada para que pueda concretar el pago por la diferencia de valor.

NOTA:

En caso que el calzado por el que prefiera concretar el cambio no se encuentre disponible para entrega inmediata, usted siempre tendrá a su disposición opciones para poder decidir lo que le sea mas conveniente:

   –Podrá quedar a la espera hasta que el producto esté disponible nuevamente (el plazo puede ser variable. Se sugiere consultar en el momento del cambio)

-Podrá elegir otro calzado con disponibilidad de entrega inmediata

-Podrá solicitar un cupón de compra para realizar un nuevo pedido sin fecha de vencimiento.

IMPORTANTE:

-Brindarle una respuesta al mail que usted nos envía, podría llevar de 24 a 48hs. A través de este medio recibirá las instrucciones necesarias para despachar el paquete sin costos

-Todo el proceso de cambio puede llevar un plazo de 20 a 25 días considerando los tiempos de logística

-Esperamos tenga a bien comprender que si el producto no supera el control de calidad y/o no mantiene las condiciones originales de venta, se le devolverá el producto a su domicilio sin posibilidad de la devolución de dinero u otro producto en reemplazo y deberás abonar su costo de envío.

-No se realizaran reservas para cambio. el mismo estará sujeto a disponibilidad luego de superar los controles de calidad posteriores a su devolución.

Para tu tranquilidad, todos los pagos que hagas se procesan en forma segura a través de Mercado Pago. Tu información estará siempre protegida. Comprá desde tu casa, con mayor comodidad y seguridad!

A través de Mercado Pago, podes acceder a estos medios de pago: tarjeta de crédito, transferencia bancaria, imprimir un cupón y pagar en un Rapipago, Pago fácil o Bapropago o en un cajero Banelco o Link o pagar con dinero en cuenta de Mercado Pago.

Ver Promociones en Cuotas

https://www.mercadopago.com.ar/cuotas

Ver Costo de Financiacion

https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621

1- Registracion y Cuenta

Te sugerimos crear una cuenta antes de comprar, así será mas fácil y rápido. Ingresá aqui.También podrás comprar como cliente invitado y completar tus datos en el formulario de compra del checkout.

2 – Para agregar productos al carrito de compras solo tenes que elegir el talle y color, luego haces click en comprar.

3 – Según tu zona y preferencia podrás recibir tu pedido en el domicilio que indiques o retirarlo por una sucursal de correo. Para mas info ingresa AQUI (y que vaya a la parte de info de envios)

4 – Contás con diversas opciones para abonar tu compra, como tarjetas de crédito o débito y cupones de pago. Para conocerlas haciendo click AQUI ( y que vaya a la parte de medios de pago)

5 – Antes de confirmar el pedido podrás revisar los artículos, cantidades, medios de envío y de pago elegidos. Lo confirmás y luego ingresás los datos de la tarjeta o generás el cupón de pago. Listo! Te enviamos por email el detalle de tu compra y el número de pedido.